CRM для фитнеса: студий, залов, клубов и секций

Но Мария почти перестала приходить

За последние две недели она пришла всего один раз. Абонемент заканчивается через 8 дней. Без системы это не видно — она просто перестанет продлевать.

FitBase показал её сам

Система следит за посещаемостью и сроками. Мария попала в список «в зоне риска» — вместе с ещё шестью клиентами, о которых вы бы и не вспомнили.

Ей написали вовремя

Не рассылка «у нас акция», а сообщение по делу: абонемент заканчивается, давно не виделись. Уходит из системы — вручную писать не нужно.

Мария остаётся и продлевает абонемент

Она вернулась на занятия и продлила безлимит на год. Один клиент, которого вы бы не заметили, — двенадцать тысяч, которые остались в студии.

Тот же путь — на ваших клиентах

На встрече разберём ваши процессы, покажем нужные разделы и объясним, как пройдёт переход. Экраны будут те же — только с вашими абонементами, статусами и людьми

• Загрузим ваши данные
• Пройдём этот сценарий на вашей студии
• Ответим, что настроить в первую очередь

Но большая часть этих денег ещё не ваша

Клиент платит за абонемент вперёд — а занятия ему предстоит отходить. Пока он их не отходил, это не выручка, а обязательство студии.

Реализация — вот что студия заработала

FitBase считает её сам: сколько занятий реально проведено и на какую сумму. Не нужно сводить три отчёта и держать в голове, где авансы, а где деньги.

И сразу видно, где деньги утекают

Сгоревшие занятия — это оплаченное, но не полученное клиентом. Для него это повод не продлевать, для вас — предупреждение за месяц до ухода.

Решения принимаются по реальной цифре

Видно, что доход держится на реформере, а детские группы недозагружены наполовину. Это разговор про расписание и цену, а не про «кажется, месяц был неплохой».

Посчитаем реальные деньги вашей студии

На встрече разберём ваши процессы, покажем нужные разделы и объясним, как пройдёт переход. Кассу, долги и реализацию посмотрим на ваших цифрах.

• Загрузим ваши данные
• Пройдём этот сценарий на вашей студии
• Ответим, что настроить в первую очередь

Раньше вы бы узнали результат на планёрке

И услышали бы «сделали». Проверить нечем — остаётся верить на слово. По интервью это самая частая история делегирования в студиях.

В FitBase видно, что сделано, а что нет

Не отчёт сотрудника о себе, а фактические действия: кому написали, когда, что ответили. Открываете один экран и видите неделю целиком.

Проблему видно в день, когда она случилась

Заявка провисела три часа — вы узнали об этом сегодня, а не в конце месяца. Клиента ещё можно вернуть, пока он выбирает.

Ваше участие — пятнадцать минут в неделю

Вы не собираете информацию и не выясняете, кто что сделал. Вы смотрите готовую картину и вмешиваетесь там, где это действительно нужно.

Настроим контроль под вашу команду

На встрече разберём ваши процессы, покажем нужные разделы и объясним, как пройдёт переход. Роли и права разложим под тех, кто у вас работает.

• Загрузим ваши данные
• Пройдём этот сценарий на вашей студии
• Ответим, что настроить в первую очередь