Удобный инструмент: без посторонних сервисов, настройка Push-расслыки занимает всего 2 минуты
Пуши бесплатны, в отличие от смс-рассылок, что помогает снизить расходы на маркетинг
Пуш-уведомлений, доступные в мобильном приложении, — это эффективный, а главное бесплатный инструмент для управления коммуникациями с клиентами фитнес-клуба или студии. Отправляйте сообщения с акциями и спецпредложениям, напоминайте клиентам о записи на тренировку и окончании срока абонемента с помощью автоматической рассылки.
Через приложение клиенты в любое время могут записаться на интересующие их занятия, ознакомиться с информацией о типе тренировки. После записи на устройстве пользователя показывается уведомление кнопка «Добавить в календарь».
В разделе «Магазин» клиенты могут ознакомиться с доступными абонементами и услугами, выбрать нужный вариант и оплатить его онлайн или наличными в клубе. Например, клиент хочет продлить абонемент, но не может приехать — через приложение он быстро оформляет покупку и сразу получает доступ к услугам.
Автоматизация процесса привлечения клиентов и выдачи бонусов
Простота запуска акций с гибкими сценариями.
Акция «Приведи друга» в приложении помогает клубу привлекать новых клиентов, а участникам — получать бонусы за выполнение условий. Клиенты легко отправляют приглашение друзьям через мессенджеры прямо из приложения, а данные друзей автоматически фиксируются в программе ФитБейс. При выполнении условий акции начисление бонусов, продление абонемента или другие вознаграждения активируются автоматически.
Мобильное приложение ФитБейс включает «Лидерборд» — рейтинг клиентов, которые соревнуются за место в одной из престижных лиг: топаз, рубин, изумруд, сапфир, бриллиант. Система мотивирует посещать тренировки и активнее участвовать в жизни клуба. Дополнительно можно поощрять лидеров рейтинга бонусами и подарками, усиливая интерес.
Систематизация обратной связи для улучшения качества услуг
Здоровая конкуренция среди тренеров
Рост среднего чека за счёт увеличения записей на персональные тренировки
Мобильное приложение ФитБейс позволяет клиентам оставлять свои отзывы о тренерах и читать комментарии других. Процесс автоматизирован: клиент получает уведомление и делится впечатлениями в приложении за несколько кликов.
Простое подключение к CRM-системе ФитБейс
Клиент регистрируется в приложении и моментально попадает в базу клиентов