Возможности

Мы оцифровали всю деятельность фитнес-клуба и перенесли её в ФитБейс

Учёт клиентов
- База клиентов со всей важной информацией об активных услугах, посещениях, платежах и коммуникациях
- Управление абонементами и пакетами услуг
- Учёт посещений при входе по штрих-коду, электронной карте, браслету или через СКУД
- Персональный счёт клиента: депозит, кешбэк, бонусы
- Печать договоров и контрактов
- Связь карточки ребёнка с родителем — для договоров и уведомлений
- Мультифилиальность
CRM-система
- Воронки продаж для разных сегментов клиентов: новые, действующие, БЧК
- Аналитика этапов воронки продаж: конверсия в покупку и отказы, среднее время обработки лида, причины отказов
- Автоматические и ручные задачи для менеджеров: контроль продлений, поздравление с днём рождения, покупка после пробного занятия и прочее
- Сбор заявок из разных источников: мессенджеры, соцсети, телефония, формы заявок на сайте, регистрация в личном кабинете
- Массовые рассылки из окна программы
Расписание и онлайн-запись
- Планирование и запись на групповые и персональные занятия
- Виджет онлайн-записи для сайта и соцсетей с личным кабинетом клиента
- Секционная запись
- Ограничение количества клиентов на занятиях
- Автосписание услуги при записи на занятие
- Лист ожидания записавшихся
- Синхронизация с системой учёта и мобильными приложениями
📱 Мобильное приложение для клиентов
- Расписание и онлайн-запись на групповые и персональные занятия
- Личный кабинет: информация о купленных абонементах и услугах, заморозка, личный счёт клиента
- Отзывы о тренерах
- Магазин с онлайн-оплатой
- Программа лояльности и лидерборд
- Реферальная ссылка «Приведи друга»
- Push-уведомления
- Электронная клубная карта
- White label — брендирование под клуб
- iOS и Android
📱 Мобильное приложение для тренеров
- Запись клиентов на групповые и персональные занятия
- Список всех клиентов, которые когда-либо были на занятии у тренера, а также их статусы в клубе на данный момент
- Составление графика работы
- Переключения между филиалами
- Push-уведомления с напоминанием о записи клиента, об отмене тренировки, изменениях в график
- iOS и Android
Интеграции
- Соцсети и мессенджеры с чат-ботами (Wazzup, Intellect Dialog)
- СКУД с биометрией и зонированием (PocketKey, Sigur, AVItech)
- Кассы и эквайринговые терминалы (Атол и Штрих М)
- IP-телефония (OnlinePBX)
- Онлайн-оплата и рекуррентные платежи (CloudPayments)
- SMS-сервис (SMSint, SMSЦЕНТР)
- 1С:Бухгалтерия
- Cайт (формы заявок, парсер почты, виджеты)
- Tilda (приём оплат)
- Zoom
Маркетинг
- Сбор заявок и аналитика рекламных каналов
- LTV — выручка от клиента за всё время
- Массовые рассылки: сервисные уведомления, акции, новости клуба
- Программы лояльности: скидки, бонусы и кешбэк, промокоды, депозит
- Функционал для гостевых посещений и акция «Приведи друга»
- Геймификация и лидерборд
- Новости клуба в мобильном приложении
- Связка с сайтом и соцсетями (парсер почты, виджеты, ссылка на онлайн-расписание)
- Интеграция мессенджеров и соцсетей
Работа с персоналом
- Система ролей и ограничение прав доступа: управляющий, администратор, менеджер, кассир, тренер
- Автоматический расчёт заработной платы
- Графики работы и дежурств
- Личный кабинет тренера: график работы, отметки посещений, запись на персональные и групповые занятия, отзывы
- Контроль за исполнением задач менеджеров и администраторов
- Отчёты по финансовым показателям
Отчёты
- Рабочий стол с оперативной аналитикой
- Загруженность клуба по дням и часам
- По клиентам: демография, посещения, продления, дни рождения
- По менеджерам: результаты по задачам и звонкам
- По тренерам: проведённые и проданные услуги, рейтинг групповых занятий
- По финансам: продажи, расходы, задолженности, реализация, скидки, бонусы
- По маркетингу: статистика по рекламным источникам, рассылки, рейтинг программы лояльности
Склад
- Интеграция с Честным Знаком
- Учёт и продажа товаров
- Обновление остатков в онлайн-режиме
- Штрих-коды для оприходования и списания
- Поставщики товаров
- Несколько складов и перемещение между ним

Попробовать бесплатно

Тарифы