Абсолютно все теннисные клубы сталкиваются с проблемами автоматизации: координации бронирования кортов, анализа финансов и укрепления связи с клиентами. CRM для теннисного клуба автоматизирует эти процессы, позволяет сократить временные затраты, а также повышает доходность клуба
Что представляет собой CRM для теннисного клуба?
CRM помогает вести учет клиентских данных, резервировать корты через приложение, следить за посещаемостью и оценивать финансовые результаты
CRM для теннисного клуба — программное обеспечение, которое упрощает управление спортивными объектами
Например, СРМ для теннисного клуба может автоматически уведомлять клиентов о предстоящих занятиях через PUSH-уведомления
Система освобождает владельцев от рутинных обязанностей и позволяет сосредоточиться на развитии
Функции
Какие функции предлагает CRM для теннисного клуба?
Система включает ряд инструментов, адаптированных под нужды клубов
Приложения для теннисного клуба также показывают доступность кортов в реальном времени, исключая путаницу с расписанием
Клиенты могут самостоятельно выбирать и бронировать корты через сайт или мобильное приложение. Это уменьшает нагрузку на сотрудников и повышает комфорт для посетителей
Резервирование кортов онлайн
Это дает возможность предлагать персонализированные услуги и увеличивать доход от дополнительных предложений, таких как занятия с тренером
Программа для теннисного клуба хранит полную информацию о клиентах: историю посещений, сроки действия абонементов, индивидуальные предпочтения
Управление клиентской базой и абонементами
Благодаря отчетам, владельцы могут принимать обоснованные решения для роста бизнеса
Программа предоставляет подробные сведения о доходах, загрузке кортов и успехе рекламных кампаний
Анализ данных и отчеты
Администраторы, в свою очередь, могут контролировать работу клуба в любой момент
Приложение для управления теннисным клубом позволяет клиентам управлять бронированиями и получать напоминания прямо на телефон
Мобильное приложение
Попробуйте все бесплатно, чтобы понять, подходит ли вам система
Никаких рисков — просто тест-драйв
Узнайте, подходит ли вам FitBase
Попробуйте бесплатно
Преимущества
Преимущества использования CRM-системы
Внедрение программы для теннисного клуба приносит ощутимые выгоды
Автоматизация бронирований, учета и рассылок сокращает часы, которые сотрудники тратили на рутину. Теперь они могут сосредоточиться на качестве сервиса
Экономия времени
Исследования показывают, что CRM-системы в среднем увеличивают удержание клиентов на 27% и продажи на 20%. Для теннисных клубов это означает больше продлений абонементов и заполненных кортов
Рост доходов
Персонализированный подход и удобство онлайн-сервисов делают клиентов счастливее. Они возвращаются и рекомендуют ваш клуб друзьям
Повышение лояльности
Аналитика помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции. Например, вы можете скорректировать цены или запустить акцию в нужный момент
Контроль и прозрачность
Как FitBase помогает своим клиентам
Кейсы
Результаты:
- 80% клиентов стали продлевать абонементы после внедрения системы.
- Клиентская база выросла в 2,5 раза за полгода.
- Push-уведомления увеличили вовлеченность: клиенты чаще реагировали на сообщения и возвращались на тренировки
Что сделали:
- Подключили мобильное приложение, в котором бесплатные push-уведомлениями. Чтобы им заменить дорогостоящие SMS (2,5 рубля за сообщение).
- Настроили автоматические напоминания о продлении абонементов и уведомления для неактивных клиентов
Клуб с более чем 260 активными клиентами хотел увеличить долю продлений абонементов и снизить затраты на SMS-уведомления. Для этого они обратились к FitBase
Кейс 1: Brutality Fitness — кроссфит-клуб в Брянске
Результаты:
- 75% клиентов регулярно продлевали абонементы. И среднее количество визитов на клиента в месяц — 6,7 раз.
- Высокий спрос позволил открыть вторую студию через полгода после запуска первой.
- Удобство бронирования через приложение сделало занятия неотъемлемой частью жизни клиентов
Что сделали:
- Внедрили онлайн-расписание и автоматическую запись на занятия через приложение.
- Настроили push-уведомления для напоминаний о тренировках и аналитику для отслеживания поведения клиентов
Новая студия с амбицией стать лидером в небольшом городе хотела упростить управление и привлечь постоянных клиентов. Они выбрали программное обеспечение от FitBase для автоматизации процессов
Кейс 2: METOD — сеть студий пилатеса в Калининграде
Честные отзывы
Что о нас говорят наши клиенты
Экономит время и даёт возможность отслеживать всех клиентов, не забывая ни о ком. Впечатление отличное! Спасибо за удобную программу
Учредитель
кроссфит-клуба «АТОМ»
кроссфит-клуба «АТОМ»
Роман Сёмин
Отличный функционал у программы, ничего лишнего! Удобная клиентская база и финансовый учёт. Отличное соотношение цены и качества
Мария Матюшина
Функциональный сервис, всё логично/понятно/просто, много функций для оптимизации
работы отдела продаж
Основатель фитнес-клуба
«Arena Fitness Heroes»
«Arena Fitness Heroes»
Менеджер клуба
единобрств «Легенда»
единобрств «Легенда»
Евгения Демарчук
С FitBase вы инвестируете в удобство клиентов и стабильный рост доходов