Секрет успеха танцевальной студии ЦЕХ в Екатеринбурге

Переход на систему ФитБейс: говорим о причинах и цифрах

Нам очень нравится наблюдать за развитием наших клиентов. А ещё — проводить аналогии и анализировать результаты. Мы заметили, что фитнес-клубы и студии, которые решают автоматизировать свои процессы с помощью ФитБейс показывают рост! Совпадение? Не думаем :)

Герои этой статьи — молодая танцевальная студия ЦЕХ, которая находится в центре Екатеринбурга — отличный пример стремительного развития.

• В студии целых 11 направлений (от растяжки до Strip frame up).
  
• Более 100 действующих клиентов (девушки, которые хотят начать свой танцевальный путь и быть частью комьюнити).
  
• 11 преподавателей в команде.
• Общая площадь 150 кв. м (2 зала).

Мы спросили у Анны Карповой, основательницы ЦЕХа, в чём секрет успеха студии, и вот какой ответ получили:

➜ Главное отличие от остальных — неоновые залы, где девушки могут максимально расслабиться, погрузиться в атмосферу танца и раскрыть свою сексуальность.

➜ Наши основные принципы — комфорт и профессионализм. Все наши преподаватели в танцах всю жизнь и имеют большой танцевальный опыт, который передают ученикам.

➜ Направления, которые преподаём в студии, современные и разнообразные, поэтому девушки могут найти себе направление по душе.

➜ А ещё клиенты выделяют наш лояльный подход, вежливость и удобную запись на занятия через наше мобильное приложение.

Именно возможность подключить брендированное мобильное приложение и стала решающим фактором для того, чтобы перейти на ФитБейс.

По словам Анны, до ФитБейс они работали в другой CRM-системе, но в ней было мало возможностей, постоянно что-то шло не так. Переходить на другую систему было страшно, боялись потерять данные, но страхи не оправдались. Хотя системы были абсолютно разные, команда ФитБейс помогла наладить работу.

— Анна, что ещё помогло принять решение перейти на ФитБейс?

— То, что ваши сотрудники моментально решают вопросы и помогают, у системы удобный интерфейс, постоянные обновления и улучшения.

— Какими функциями системы ФитБейс пользуетесь?

— Практически всем! С вашей системой это очень удобно. Теперь я, как минимум, могу не считать конверсию и смотреть средние показатели за месяц.

Примечание ФитБейс
А ещё с помощью нашей системы можно:
• вести клиентскую базу со всей историей покупок, отслеживать посещения,
• разместить расписание с онлайн-записью на занятия на своём сайте или в социальных сетях,
• сократить рутинную работу менеджера с помощью,
• следить за статистикой продаж и финансовыми планами с помощью удобных отчётов,
• управлять всеми филиалами в одной программе.

Знаем, как все любят цифры (наша команда не исключение), а потому попросили сравнить цифры апреля 2023 года по отношению к ноябрю 2022 года — старту сотрудничества студии ЦЕХ и ФитБейс. И вот какой результат получили:

⚡️ Конверсия в продажу абонемента выросла более, чем 20 раз.
⚡️ Продления абонементов увеличились на 21%.
⚡️ Показатель LTV вырос на 11%.

На наш взгляд, результат отличный. Желаем студии ЦЕХ дальнейшего стремительного роста и признания со стороны клиентов!

А если вы ещё не с нами, но хотите расти вместе с ФитБейс, то кнопка ниже именно для вас ;)