Кейс зала функционального тренинга BASIS: переходить на ФитБейс совсем не страшно

Сколько занимает переход с другой системы и как это происходит

Совсем недавно представители сервиса PerfectGym заявили о прекращении деятельности в РФ, поэтому перед многими фитнес-клубами и студиями остро встал вопрос, что же делать дальше?

Почему? Есть сразу несколько веских причин:

➜ Функционал, к которому вы привыкли (мы активно добавляем в ФитБейс фичи, которые были у пользователей PerfectGym, чтобы вам было комфортно), и даже больше.

➜ Можно не бояться за перенос — наши специалисты помогут с процессом и обучением.

➜ Очень привлекательная стоимость обслуживания — в стоимость подписки входят все функции и фичи: учёт посещаемости в фитнес-клубе, встроенные настраиваемые воронки продаж, виджет расписания и онлайн-записи, приложения для клиентов и для тренеров, готовые интеграции с 1С Бухгалтерией, кассами и СКУД. А ещё цена не зависит от количества рабочих мест: пользоваться системой смогут все сотрудники без доплат.

➜ Долгосрочное развитие — наши серверы находятся в РФ, и вместе с нами вы сможете растить свой фитнес-бизнес без необходимости переходить на другой сервис снова.

➜ Скоростная техподдержка — отвечаем на заявки за 60 секунд, на связи ежедневно с 9 до 21 по МСК.

Зал функционального тренинга BASIS в Санкт-Петербурге был одним из первых, кто подключился к ФитБейс в рамках такого перехода.

• Зал работает с ноября 2019 года.
• Основные направления — функциональный тренинг для взрослых и детей и растяжка.
• Ежемесячная активная клиентская база зала 200-250 человек, общая база 1500 человек.
• Общая площадь зала 500 кв. м (220 кв. м зал для функционального тренинга и 90 кв. м аэробный зал).
• Сейчас в зале работает 5 тренеров.

Мы поговорили со Святославом, основателем BASIS, и попросили поделиться как прошла автоматизация работы фитнес-клуба с ФитБейс.

— Святослав, расскажите, пожалуйста, как проходил переход на ФитБейс?

— Для нас он был достаточно быстрым. Клиентскую базу можно перенести за 1 день (правда только по четвергам*), поэтому у нас переход занял около 2-х недель со всеми проверками.

Переход на что-то новое традиционно вызывает дискомфорт, но мы адаптировались совсем легко. Основной страх был связан с привычкой клиентов к другому порталу, надо учиться делать всё заново. Но мобильное приложение вытянуло ситуацию :)

На всём пути нас сопровождали аккаунт-менеджер и техподдержка, отвечали на все вопросы и, надо отметить, делали это достаточно оперативно.

— Есть ли что-то, что хотите особо отметить?

— Нам, и в особенности нашим клиентам, понравилось Мобильное приложение. Многих уже перевели из переписок и записи через вотсап в приложение.

И стоимость обслуживания приятная, по сравнению с PerfectGym, более чем!

— Какой совет можете дать тем, кто только думает переходить?

— Не думать и переходить :)