Мобильное приложение для студий: какие процессы можно передать в руки клиентов

В этой статье собрали для вас кейсы использования программного обеспечения для фитнес-студий ФитБейс.

Благодаря приложению вы не будете тратить своё время на такие вопросы от клиентов, как:

И ещё 5 фактов о приложении:
1️⃣ Приложение создаётся за 7 дней от момента заполнения брифа до публикации
2️⃣ Вам не нужно доплачивать за разработку, дизайн и публикацию в App Store и Google Play — всё это уже входит в стоимость подписки.
3️⃣ Моментальная синхронизация данных с CRM-системой и виджетом онлайн-расписания. Любые изменения в приложении тут же отображаются в программе: запись или отмена записи на занятие, покупка абонемента и т.д. В обратную сторону работает точно также. Вы публикуете новость или вносите изменения в расписание — всё это уже в телефоне вашего клиента.
4️⃣ Приложение персонализируется под ваш проект. Во-первых, мы публикуем приложение с использованием названия, логотипа, корпоративных цветов проекта. Во-вторых, можно настраивать практически всё наполнение: менять названия разделов, добавлять/удалять кнопки, кастомизировать магазин, менять сервисные тексты, которые клиенты видят при записи на занятие и её отмене и т.д.
5️⃣ Отправляйте автоматические push-уведомления в неограниченном количестве: запись на занятие, напоминание об окончании абонемента, поздравление с днём рождения т.д. Используя push-уведомления вместо SMS или WhatsApp-рассылок, вы можете сэкономить до 30 тысяч рублей в год.

Приложение для клиентов от ФитБейс имеет широкий функционал.
С помощью него можно:

✔️ Просматривать расписание и составлять собственный график занятий;
✔️ Записаться на тренировку или отменить запись;
✔️ Оплатить занятие, приобрести абонемент или услугу (можно даже в рассрочку) и настроить их автоматическое продление;
✔️ Поучаствовать в программе лояльности: получать баллы и бонусы и соревноваться с другими клиентами студии;
✔️ Получать push-уведомления от клуба и быть в курсе последних новостей и акций (в приложении есть отдельный блок с новостями).

Вот так выглядит приложение Latina Top в телефоне клиента и в App Store.

Студия Dance Academy подключилась к ФитБейс 2 года назад. Раньше девушки пользовались другой системой, но, когда начали наращивать обороты, поняли, что её функционала не хватает.

«ФитБейс помог перенести базу. Вообще, система перехода с системы на систему построена очень плавно.

У ФитБейс очень удобный и простой интерфейс, который легко осваивают и тренеры, и даже стажёры, стильное и спокойное цветовое решение. Доступен широкий выбор интеграций, удобная аналитика и большое количество отчётов. Ещё стоит отметить очень быструю техническую поддержку. Это бомба! Ребята всегда готовы помочь решить наши вопросы.

Если говорить про мобильное приложение, то нравится красивый удобный интерфейс. Дизайн можно сделать индивидуальным: подобрать фирменные цвета, вставить внутренние фишки, которые ассоциируются именно с нашей студией. Нравится и функционал приложения. А ещё нам очень приятно говорить клиентам: «У нас есть собственное мобильное приложение, в котором вы самостоятельно можете управлять вашими тренировками: записываться и отменять их. Ни у кого в городе больше нет такой функции», — рассказывает Алёна Иваненкова.

Что можно персонализировать в мобильном приложении от ФитБейс?

• Название и логотип: мы отражаем название вашей фитнес-студии и не упоминаем ФитБейс. Достаточно ввести в поисковой строке App Store или Google Play название студии, чтобы найти мобильное приложение.
• Описание приложения: мы уже разработали шаблон описания, который при желании можно изменить.
• Корпоративные цвета: вы указываете два основных цвета, а мы используем их при сборке приложения. Цвет фона и текста будут фирменными.
• Возможность скрывать или добавлять разделы: мы добавляем базовый набор разделов, который подходит большинству клубов и студий. Есть возможность настроить отображение определённых функций (групповые/персональные тренировки, депозитный счет, виртуальная карта клиента и т.д.).
• Персонализация: вы можете кастомизировать кнопки на главной странице, названия разделов меню, текст и фото на картинках при старте приложения, а также уведомления внутри приложения (о записи на занятие, об отмене тренировки, текст сообщения для акции «Приведи друга» и т.п.).

Скриншоты приложения Dance Academy.