Самое важное обновление года: долгожданные предсказания, сегментация клиентов и улучшенное расписание
Клиенты FitBase смотрят в будущее уверенно, ведь у них появилась система предсказаний! А ещё теперь можно видеть сегменты клиентов по уровню активности и настраивать рекламные источники. И даже на этом мы не остановились, так что скорее читайте!
Что нового?
1
Переработали техническую составляющую расписания. Внешне это может быть незаметно, поэтому рассказываем (и показываем), что изменилось:
- Расписание работает быстрее.
- В окне тренировок загружается сразу по 20 записанных клиентов.
- На одну персональную тренировку можно записать сразу несколько человек. А ещё это занятие можно перенести, отменить или поставить на него другого тренера.
- Расписание работает быстрее.
- В окне тренировок загружается сразу по 20 записанных клиентов.
- На одну персональную тренировку можно записать сразу несколько человек. А ещё это занятие можно перенести, отменить или поставить на него другого тренера.
- И на персональное, и на групповое занятие можно установить несколько тренеров.
- Обновили функцию замены тренеров.
2
В карточке клиента теперь есть виджет программы лояльности. Он отображает текущую лигу клиента и его статистику. А ещё Лига появилась и в разделе «Клиенты», и по ней можно настроить фильтр.
3
Мы запустили систему предсказаний. Нет, не по картам таро. Система показывает шанс продления каждого активного абонемента на основе длительности абонемента, его стоимости, количества посещений в разные месяцы и других атрибутов.
4
На рабочем столе тоже появился виджет сегментации клиентов по лигам. В нём отображается, сколько всего участников и какой процент клиентов находится в каждой лиге.
5
В таблице на ресепшене теперь отображается фото клиентов.
6
В карточке клиента можно увидеть его подопечных, то есть тех посетителей, у кого он указан как «Ответственный».
7
В отчёте по групповым тренировкам добавили фильтр по времени.
8
При смене абонемента теперь можно указывать скидку в рублях.
9
Добавили настройку «Ограничить длину наименований» в кассах. Включите её, чтобы система проверяла длину названий товаров, которые вы пробиваете через кассу.
10
Обновили и оптимизировали рабочий стол, а также отчёты по расходам и использованным услугам.
И это ещё не всё?!
11
Поле «Стоимость подписки» в активных шаблонах абонементов теперь можно редактировать.
12
Добавили возможность продлевать подписки на следующий день после окончания предыдущей.
13
Если вы вручную изменили дату активации абонемента, то при расчёте новой даты окончания контракта можно учесть бонусные дни и заморозки.
14
Рекламные источники разделены по филиалам. Можно указать, в каких филиалах будет отображаться тот или иной источник.
14
А ещё появилась функция «Настройка связей». Вы можете сами выбрать, при каком действии во время создания заявки будет установлен тот или иной рекламный источник.
15
В личном кабинете теперь поддерживаются оплаты с Cloud-чеками.
16
При покупке в рассрочку оставшаяся сумма больше не отображается в чеке в строке «Кредит».
17
В CloudPayments для квитанций, смс и чеков установлен русский язык.
18
Выгрузку в разделе «Клиенты» теперь можно открыть любому сотруднику. Чтобы настроить роли, напишите в техподдержку.
19
Во всех отчётах появилось разделение на полную стоимость (цена товара без скидок) и итоговую стоимость (цена товара с учётом скидок и потраченного депозита).
20
В карточке клиента появилось отображение суммы задолженностей.
21
История ошибок системы CloudKassir теперь хранится в программе в разделе интеграции с CloudPayments. Если произойдёт какая-то ошибка, связанная с вашей онлайн-кассой, на рабочем столе появится уведомление.
Что исправили?
⭐️ Push-уведомления в приложениях «Монако» больше не дублируются.
⭐️ В сводном отчёте по продажам удалённые оплаты перестали учитываться.
⭐️ Оптимизировали выгрузку в отчёте по посещениям. Теперь система выдерживает работу с большими базами.
⭐️ Теперь клиент с активной заморозкой может войти в клуб через СКУД — его абонемент автоматически разморозится.
⭐️ Теперь товар можно продать, даже если поставка в программе создаётся на дату в прошлом.
⭐️ Убрали архивные этапы воронки и формы заявки. Теперь в фильтре заявок этапы делятся на «Текущие» и «Архивные».
⭐️ Починили много мелких багов, связанных с мобильным приложением.
⭐️ В сводном отчёте по продажам удалённые оплаты перестали учитываться.
⭐️ Оптимизировали выгрузку в отчёте по посещениям. Теперь система выдерживает работу с большими базами.
⭐️ Теперь клиент с активной заморозкой может войти в клуб через СКУД — его абонемент автоматически разморозится.
⭐️ Теперь товар можно продать, даже если поставка в программе создаётся на дату в прошлом.
⭐️ Убрали архивные этапы воронки и формы заявки. Теперь в фильтре заявок этапы делятся на «Текущие» и «Архивные».
⭐️ Починили много мелких багов, связанных с мобильным приложением.
❓Когда обновление:
Апдейт уже в пути. Сейчас обновление доступно только нескольким клубам, а на следующей неделе дойдёт до всех.
Апдейт уже в пути. Сейчас обновление доступно только нескольким клубам, а на следующей неделе дойдёт до всех.
Если нужна помощь, пишите в техподдержку.
Работаем без выходных с 9 до 21 по МСК и отвечаем за 5 минут ✋ @fitbase_support_bot
Работаем без выходных с 9 до 21 по МСК и отвечаем за 5 минут ✋ @fitbase_support_bot
У вас ещё не подключен FitBase?
Давайте это исправим!
Давайте это исправим!
5 октября 2023