Служба поддержки
на рекордных скоростях

Составили памятку о том, куда можно обратиться, если возникли вопросы по функционалу ФитБейс, и рассказали про рекорды

Мы убеждены, что клиентский сервис так же важен как и сам продукт, а идеальная служба поддержки — та, которая решает вопрос клиента раньше, чем он успеет занервничать.

Именно поэтому мы снизили среднюю скорость ответа до рекордных 40 сек. На закрытие заявки необходимо всего 110 мин (это по медиане). Работаем на космических скоростях! ✋

*решение сложных технических вопросов требует больше времени

Как связаться с техподдержкой ФитБэйс?

Вы всегда можете выбрать для себя наиболее комфортный способ связи:

➜ чат поддержки в специальном окне внутри программы
➜ умный чат-бот в Telegram @fitbase_support_bot

Время работы специалистов:

Ежедневно, с 9:00 до 21:00 мск