Как открыть свою фитнес-студию? Чек-лист на 10 шагов

Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Для этого необходимо подготовить документы для открытия фитнес-студии, включая юридический адрес, название компании и коды ОКВЭД. На этом этапе также важно заранее определить, нужно ли лицензирование для фитнес-студии, в зависимости от перечня услуг. Основной код будет отражать род деятельности, которая приносит наибольший доход, а дополнительные — занятия, которые могут приносить прибыль компании позже.

Например, если вы планируете открыть магазин спортивных товаров на базе своей студии, то соответствующий код тоже нужно указать.

Деятельность компании должна быть указана в выписке из ЕРГИП (для ИП) или из ЕГРЮЛ (для ООО). После этого вам нужно подать заявление в налоговую и оплатить госпошлину: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП. Регистрацию можно провести через банки – это будет дороже, но менее трудозатратно. Далее необходимо заполнить заявление и подать его через Госуслуги или «Роспатент».

Срок регистрации товарного знака – до 19 месяцев, госпошлина за его регистрацию – 20 000 рублей.

Перед выбором локации вам нужно понять, на кого рассчитаны услуги будущей студии. При этом важно учитывать рекомендации о том, как выбрать помещение для фитнес-студии, анализируя транспортную доступность, аудиторию района и инженерные характеристики помещения. Например, если вы хотите проводить занятия для женщин и детей, то лучше выбирать жилые районы, где много школ и детских садов. Так больше шанс привлечь целевую аудиторию.

При выборе помещения важно изучить местность и живущих здесь людей. Учитывать нужно всё: много ли офисов в округе или это спальный район, люди какого возраста здесь преобладают, как посетители будут до вас добираться. Попросите специалистов оценить, какие вложения потребуются для ремонта выбранных помещений, всё ли в порядке с вентиляцией и электропроводкой.

Большим плюсом будет расположение помещения рядом со станцией метро или остановкой общественного транспорта. Особенно это актуально в северных регионах: мало кто захочет замерзнуть, по пути к фитнес-студии.

Этот пункт не нуждается в особых комментариях: без положительного заключения таких инспекций начинать работу фитнес-студии небезопасно и незаконно. Без выполнения требований пожарной безопасности к фитнес-студии и требований Роспотребнадзора к фитнес-студии начинать работу невозможно.

Документы, на которые нужно опираться при подготовке к проверкам:

• Фитнес-услуги. Общие требования
• Общие требования к фитнес-объектам
• Требования к специализированным фитнес-студиям
• Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования

Особое внимание нужно уделить проверке запасных выходов, наполнению аптечки, количеству огнетушителей, а также достаточному освещению и соответствию материалов отделки помещения требованиям.

Оптимальный вариант — работать с бухгалтером на аутсорсе. Так вам не придётся выделять в студии отдельный кабинет, а вся отчётность будет под контролем за более низкую плату, чем со штатным специалистом. Такой подход позволяет грамотно выстроить бухучет для фитнес-студии, своевременно сдавать отчётность и соблюдать налоговую дисциплину.

Бухгалтер на аутсорсе часто выполняет работу кадрового сотрудника. Ему нужно будет нанимать персонал, контролировать своевременное начисление заработной платы, оплату налогов и страховых взносов, следить за соблюдением кассовой дисциплины и передавать в налоговую необходимые сведения о деятельности компании.

Ещё бухгалтер поможет вам подобрать кассовое оборудование и зарегистрировать его в налоговой, а специалисты ФитБейс настроят интеграцию вашей кассы и CRM-системы.

О том, как настроить онлайн-кассу с Cloud-чеками мы писали здесь.

Совместно с управляющем фитнес-студии бухгалтер должен составить штатное расписание и набирать персонал в соответствии с ним. Например, оно может выглядеть так:

Во время собеседований делитесь с людьми своей философией и выбирайте тех, кому она откликается. Чем больше сотрудников разделяют ваши идеи, тем успешней будет проект. Ваши люди — ваша прибыль. При найме важно заранее понимать, как выстроить системный подбор персонала для фитнес-студии с учётом обучения и адаптации.

Количество сотрудников будет зависеть от размеров студии, графика работы и наполнения расписания. Помните, что каждого нового сотрудника нужно обучать, а тренерам потребуется время, чтобы наработать базу клиентов.

К моменту найма персонала нужно составить должностные инструкции. В них должны быть ваши требования как работодателя: во сколько сотрудник должен приходить/уходить, как выглядеть и что запрещено делать на рабочем месте. На этом же этапе стоит подготовить «Правила клуба» для клиентов и договор оказания услуг, с которыми нужно ознакомить всех сотрудников студии.

Кроме того, важно определить критерии оценки работы каждого сотрудника. Например, аудит администраторов может выглядеть так:

Высокий уровень сервиса — именно то, что позволит вам выделиться и удержать своих клиентов. Сервис-бук представляет собой свод стандартов и правил взаимодействия с посетителями, отражающих цель и миссию компании. Наличие сервис-бука в компании ещё на этапе стажировки и адаптации сотрудников помогает понять, что от них ждёте вы и клиенты.

Какая информация обязательно должна быть в сервис-буке?

• как действовать, если человеку стало плохо;
  
  
• как администратору разговаривать по телефону, чтобы получить расположение клиента;
  
  
• что допустимо в общении с коллегами, а что — нет;
  
  
• почему нельзя пить чай за стойкой регистрации;
  
  
• через сколько гудков нужно ответить на звонок;
  
  
• как выйти из сложной ситуации, чтобы и клиент, и компания остались довольны.
  

Сервис-бук — не только про комфорт для посетителей, но и про то, как сотрудникам справляться с напряжением, сохранять спокойствие при агрессии клиентов и как вести себя чрезвычайных ситуациях. Помочь в разработке сервис-бука может Мария Волгушева: она изучает философию сервиса более 10 лет и знает всё о работе с клиентами.

Следуя этим рекомендациям, вы можете смело шагать в мир предпринимательства и фитнес-индустрии. Не бойтесь пробовать новое и просить помощи у специалистов: тогда ваша фитнес-студия точно достигнет успеха и будет вдохновлять сотни людей на заботу о своем здоровье.

Нужна помощь?
Напишите в техподдержку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время: @fitbase_support_bot