To main content

СКУД для фитнес-клуба: сравнение 4 типов пропускных систем

Рассмотрим примеры СКУД систем в фитнес-индустрии. Представить контроль посещений фитнес-клубов без них уже практически невозможно, СКУД системы настолько вжились в ДНК современного фитнеса, что являются неотъемлемой составляющей любого крупного клуба, как и crm-системы для фитнес-клубов.
Всё про контроль посещений в фитнес-клубе
СКУД - это система контроля и управления доступом, состоящая из технических средств, направленных на контроль входа и выхода в фитнес-клуб с целью обеспечения безопасности и контроля посещений.

С помощью системы идентификации (браслет, карта, отпечатки или сетчатка глаза, вход по приложению и т.д.) программа индивидуально для каждого клиента рассчитывает график его посещений, отмечая время прихода и ухода в фитнес-клуб.

Примеры СКУД систем: плюсы и минусы каждого метода.

Методов контроля достаточно много, рассмотрим плюсы и минусы самых топовых и распространенных:

1. Вход в фитнес-клуб по браслетам.
Плюсы:
Удобство для клиентов:
  • Браслет носится на запястье, его невозможно потерять или забыть дома, если сразу надеть.
  • Подходит для тренировок: не занимает рук, не мешает, и его не нужно доставать для входа.
Совмещение функций:
  • Может быть не только пропуском, но и ключом для шкафчика, платёжным инструментом (например, в баре или для покупок на территории клуба).
  • Работает как идентификатор для участия в программах лояльности или акциях.
Скорость и удобство входа:
  • Достаточно прикоснуться к считывателю, чтобы пройти, что делает вход быстрым и бесконтактным.
Эффект "премиум-технологий":
  • Браслеты воспринимаются как современное и удобное решение, что повышает лояльность клиентов и улучшает имидж клуба.
Меньший риск передачи другим людям:
  • В отличие от карт, браслеты реже передают друзьям или знакомым, так как они надеваются на руку и становятся личным предметом.
Долговечность:
  • Браслеты устойчивы к физическим повреждениям, воде и износу, что делает их более надёжными, чем карты.

Минусы:
Затраты на производство:
  • Браслеты дороже в изготовлении по сравнению с картами. Особенно, если клуб заказывает брендированные или высококачественные модели.
Неудобство для клиентов:
  • Некоторым людям не нравится носить браслеты, особенно если они некомфортны по размеру или материалу.
  • После тренировки клиенты могут забыть снять браслет и случайно унести его домой, что вызывает путаницу.
Потенциальная потеря:
  • Хоть браслеты и сложнее потерять, чем карты, это всё же возможно, если клиент снял его и положил в карман или сумку.
Технические сбои:
  • Как и любая технология, браслеты зависят от корректной работы считывателей и систем. В случае сбоев доступ в клуб может быть затруднён.
Ограниченность функционала:
  • По сравнению с мобильными приложениями браслеты не могут отправлять уведомления, напоминания или предоставлять доступ к расписанию занятий.
Риск передачи другим людям:
  • Хотя браслеты реже передают другим людям, это всё же возможно, особенно если клиенты снимают их.

Браслеты — это современное, удобное и долговечное решение, которое делает процесс входа более комфортным и технологичным. Однако они требуют больших затрат на производство и внедрение.

Рекомендация:
  • Использовать браслеты в премиум-сегменте или для клиентов, которым важен комфорт и технологичность.
  • Для массового рынка — предлагать браслеты как опцию, наряду с картами или входом через приложение.


2. Вход в фитнес-клуб по картам.
Плюсы:
Простота и привычность:
  • Клиенты уже привыкли использовать карты, это понятный и интуитивный инструмент.
  • Не требует обучения или сложных технических решений.
Быстрота внедрения:
  • Для клуба легко организовать систему доступа по картам, так как это распространённая технология.
  • Карты можно заказать и выдать клиенту сразу при подписке.
Дополнительные возможности:
  • Карты могут быть брендированными, что повышает узнаваемость клуба.
  • Можно использовать как элемент программы лояльности (например, накопление баллов или скидки).
Низкие затраты на оборудование:
  • Системы доступа по картам (магнитные, RFID) стоят дешевле, чем биометрические или NFC-системы.
Легко заменить:
  • Если клиент потерял карту, её просто перевыпустить.
Универсальность:
  • Карта может использоваться не только для входа, но и для оплаты дополнительных услуг, бронирования залов или как ключ от шкафчика.

Минусы:
Уязвимость для мошенничества:
  • Карты легко передать другим людям, что может привести к несанкционированному доступу.
  • Возможно использование поддельных или скопированных карт.
Потеря или забывчивость:
  • Клиенты часто теряют или забывают карты, что приводит к неудобствам и необходимости замены.
  • Это создаёт дополнительные расходы для клуба и стресс для клиента.
Необходимость физического ношения:
  • Клиент должен всегда иметь карту с собой, что не всегда удобно (особенно для тех, кто занимается спортом с минимумом вещей).
Затраты на производство:
  • Даже если карты недорогие, их изготовление, замена и поддержка системы требуют регулярных вложений.
Ограниченность функций:
  • Карты не могут выполнять те же задачи, что мобильные приложения (например, отправлять уведомления или напоминания).
  • Не интегрируются с цифровыми системами, если клуб ориентирован на автоматизацию.
Не очень технологично:
  • В современном мире, где люди привыкли к смартфонам и биометрии, карты могут восприниматься как устаревшее решение.

Карты — это удобное и доступное решение, особенно для небольших клубов или аудитории, которая ценит простоту. Однако они имеют свои ограничения: риск потери, низкую технологичность и проблемы с безопасностью.

Рекомендация: использовать карты для прохода в фитнес клуб как базовый вариант, но предложить клиентам альтернативы, такие как вход через приложение или биометрический доступ, чтобы повысить удобство и безопасность.


3. Вход в фитнес-клуб по отпечаткам или сетчатке глаза (биометрические скуд).

Плюсы:
Максимальная безопасность:
  • Биометрические данные уникальны для каждого человека, что исключает передачу доступа другим.
  • Меньше шансов мошенничества или подделки по сравнению с картами или кодами.
Удобство для клиентов:
  • Не нужно носить с собой карту, ключ или телефон.
  • Система позволяет пройти в клуб быстро и без лишних действий.
Снижение административных затрат:
  • Нет необходимости изготавливать карты или заменять их при утере.
  • Не требуется дополнительное оборудование (телефоны, коды и т.д.), только биометрический терминал.
Поддержка безбарьерного доступа:
  • Удобно для клиентов, которые забывают или теряют физические средства входа.
Эффект технологичности:
  • Клуб воспринимается как современный и высокотехнологичный, что повышает престиж.
  • Привлекает аудиторию, ценящую инновации.

Минусы:
Проблемы с восприятием:
  • Некоторые клиенты могут бояться за сохранность своих биометрических данных. Это вызывает вопросы приватности и безопасности.
  • Отпечатки и скан сетчатки воспринимаются как "слишком личное", что может не понравиться некоторым людям.
Технические сложности:
  • Сканеры могут давать сбои:
  • В случае грязных, влажных или повреждённых пальцев (для отпечатков).
  • Из-за неправильного освещения или особенностей глаз (для сетчатки).
  • Требуется надёжная поддержка оборудования.
Затраты на внедрение:
  • Сканеры отпечатков или сетчатки глаза стоят дороже, чем стандартные карты или системы NFC.
  • Возможны дополнительные расходы на интеграцию в существующие системы доступа.
Юридические и этические вопросы:
  • Нарушение конфиденциальности может привести к потере доверия клиентов или юридическим последствиям.
Зависимость от технологии:
  • В случае сбоя системы клиенты не смогут попасть в клуб или придется пускать всех подряд.
  • Если данные клиента не считываются (например, повреждён палец или глаз), потребуется альтернативный способ входа.

Вход по отпечаткам или сетчатке глаза — это современное, удобное и безопасное решение, но оно требует серьёзной подготовки:

Для клиентов: нужно объяснить безопасность данных и предложить альтернативу (например, физическую карту или вход через приложение).
Для клуба: требуется надёжное оборудование, соблюдение законов о защите данных и система резервного доступа.

Рекомендация: использовать такие методы в сочетании с другими, чтобы дать клиентам выбор (например, отпечаток пальца + приложение на смартфоне).


4. Вход в в фитнес-клуб по приложению.
Удобство для клиента:
  • Не нужно носить физическую карту или ключ, всё под рукой в телефоне.
  • Быстрый вход без задержек: приложил телефон — прошёл.
Снижение затрат для клуба:
  • Нет необходимости изготавливать карты или ключи для клиентов.
  • Меньше расходов на замену потерянных карт.
Интеграция с другими функциями приложения:
  • Запись на занятия, покупка абонементов и управление профилем клиента прямо в приложении.
  • Уведомления о занятиях, напоминания и бонусные программы доступны в одном месте.
Безопасность:
  • Приложения можно защитить с помощью биометрии (отпечаток пальца или Face ID).
  • Исключение передачи карт другим людям (мошенничества).
Повышение лояльности и технологичности:
  • Удобные технологии делают клуб более современным и привлекательным для аудитории.
  • Создаётся ощущение, что клуб идёт в ногу с трендами.

Зависимость от смартфона:
  • Если телефон разрядился или забыт дома, клиент не сможет зайти в клуб.
Технические сложности:
  • Возможны сбои в работе приложения или доступа.
  • Старые телефоны могут не поддерживать современные функции (например, NFC).
Сопротивление части аудитории:
  • Не все клиенты готовы к использованию технологий, особенно возрастная аудитория.
  • Кто-то предпочитает привычные карты или ключи.
Первоначальные затраты для клуба:
  • Требуется интеграция с турникетами или системами доступа.
  • Необходимость разработки или доработки приложения.
Риски безопасности:
  • Возможны кибератаки или утечка данных, если приложение не защищено должным образом.

Вход через приложение на смартфоне — это удобное, технологичное решение, которое подходит для клиентов, ценящих комфорт и современный подход. Однако клубу стоит учитывать затраты на внедрение и быть готовым предложить альтернативу (например, физические карты) для тех, кто не хочет или не может пользоваться приложением.

Как интегрировать СКУД с CRM-системой фитнес-клуба

Fitbase

Пользователям нашей CRM для управления фитнес-клубом, доступны готовые интеграции со следующими скуд системами: Sigur, AviTech и Pockey Key.

Коротко об этих методах:

При интеграции Fitbase и Sigur появляется возможность следить за состоянием охранных зон и управлять ими непосредственно из интерфейса Fitbase. Также Вы можете задать реакцию Sigur на ЧС, например, система может мгновенно разблокировать ограждения "Антипаника" и турникеты в случае чрезвычайной ситуации.

При интеграции Fitbase с PocketKey и Avitech предоставляется возможность сразу добавлять устройства внешнего и внутреннего периметра, т.е. система будет пропускать клиентов в фитнес-клуб по внешнему турникету, фиксируя посещения, а по внутреннему турникету клиенты смогут проходить в доступные только для них фитнес-залы.


Интеграция СКУД с 1С позволяет автоматизировать перенос данных о проходах и времени пребывания в 1С, значительно упрощая работу бухгалтерии. Фиксируется время пребывания клиентов в фитнес-клубе, а также модуль ПО «Синхронизация данных» фиксирует в базу 1С кадровые данные сотрудников, упрощая процесс начисления заработной платы.

Выбор оборудования для организации СКУД - список и описание что понадобиться.

Разберем каркас системы СКУД, так скажем, основное оборудование без подробных наименований, так как спектр вариантов огромен, пройдемся по основным составляющим:

  1. Устройства идентификации, их можно разбить на две логические группы — идентификаторы и считыватели.

  2. Идентификатор - это уникальные признаки человека, позволяющие идентифицировать именно его. Например, если у вас есть брелок, то наличие у Вас этого брелока и есть отличительная особенность, так как этим брелоком владеете только Вы и доступ в фитнес-клуб он предоставляет исключительно для Вас.

  3. Считыватели предназначены для считывания и передачи кодовой информации с идентификатора в контроллер СКУД. Большинство считывателей дают звуковую и визуальную обратную связь, информируя пользователя о том, предоставлен ему доступ в фитнес-клуб или нет.

  4. Преграждающие устройства - турникеты. В дальнейшем расчете мы рассмотрим IP-турникет, со встроенным контроллером СКУД. В турникет встроен контроллер СКУД и два считывателя бесконтактных карт. Бесплатное ПО и пульт ручного управления также входят в комплект.

  5. Контроллеры СКУД - это мозги любой системы доступа, являются интеллектуальными микропроцессорными устройствами. Контроллер отвечает за решение следующих вопросов: хранение базы данных клиентов, хранение журнала событий, управление преграждающими устройствами и др. Контроллеры бывают автономными и сетевыми. Контроллер СКУД способен работать офлайн, сетевые контроллеры подключаться к персональным компьютерам с программным обеспечением.

  6. Контрольный считыватель Sigur Reader EH предназначен для работы в составе сетевой системы контроля доступа «Sigur». Считыватель используется для оперативного поиска клиентов фитнес-клуба или сотрудников в базе данных системы и для быстрого ввода в систему кода нового пропуска в формате Wiegand-26. Считыватель позволяет считывать коды карт форматов HID и EM-Marine.
Программное обеспечение для СКУД

Системное программное обеспечение для СКУД возможно любого масштаба - от простого изолированного решения, устанавливаемого на один ПК в незащищенной зоне до мощного сетевого пакета, инсталлированного на сервер, находящийся в охраняемом помещении с контролируемым доступом.

Рассмотрим вариант СКУД Sigur с учетом интеграции Fitbase для фитнес-клуба.

Самый востребованный вариант средств авторизации для фитнес-клуба - это бесконтактная карта EM Marine, выпускаются в виде пластиковых карт, а также в формате браслетов или брелока. Ключевые параметры при выборе способа идентификации - итоговая стоимость системы, наличие проверенной защиты от копирования и подделок, статистика частоты возникающих ошибок.

Пример расчета стоимости ПО и Оборудования для СКУД

Рассмотрим примерную стоимость из расчета на один турникет и до 100 действующих клиентов.

ПО «Fitbase»:

Подойдет тариф "до 100" за 1590Р в месяц (при оплате на 24 месяца).
Итого: от 38.160Р за 2 года на лицензирование.

Отдельная статья расходов - это оборудование и ПО SIGUR:


НаименованиеКол-во, шт.Цена за 1 шт.Итоговая цена
IP-турникет, со встроенным контроллером СКУД, двумя считывателями бесконтактных карт и пультом ручного управления17424074240
Штанга турникета стандартная319005700
Контрольный считыватель карт форматов EM-Marine и HID настольный SIGUR | Reader EH с интерфейсом USB149004900
Блок питания бесперебойный 12В, 2А (ББП-20 PRO) с защитой аккумулятора112001200
Аккумулятор CSB/Delta 12В, 7 а*ч111201120
Универсальная стойка ограждений УС1226005200
Фиксатор пружинный с перемычкой 25 мм. (до L-1500мм)219153830
Вертикальная перемычка на ОС2а с элементами крепления27001400
Соединитель шарнирный 25212102420
Муфта 25. Крашеная муфта в сборе с элементами крепления2300600
Бесплатное ПО SIGUR1БесплатноБесплатно
Итого 100.530Р
Итого с лицензиями 138.690Р
Все цены приблизительные и могут меняться от совокупности разных факторов. В каждом конкретном случае нужен индивидуальный расчет. В данную смету не входят монтажные работы и необходимые провода, они рассчитываются дополнительно.

На данный момент существуют всевозможные вариации интеграций СКУД систем в жизнь фитнес-клубов, диапазон цен и функционала огромен. Отметим, что данные системы удобны, практичны, заменяют администраторов, упрощают работу бухгалтерии, а, главное, обеспечивают безопасность и контроль, что является их приоритетной составляющей.

Начните свой путь в бизнесе вместе с FitBase
Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы первыми узнавать о новых материалах:
15 декабря 2023