Основательница студии
Резеда Сафина объясняет: обычно администраторы встречают клиентов, рассказывают о направлениях в студии, записывают на занятия. Ещё выкладывают «истории» в Инстаграм и решают хозяйственные вопросы. Основная задача администраторов — сделать так, чтобы клиент купил первую тренировку, а потом оформил абонемент. Необходимость вести запись на занятия, переносить или отменять запись отнимает время и силы, поэтому было так важно упростить эту систему и разгрузить администраторов.
Для этого мы
настроили сетку расписания, которая позволяет посетителям просматривать информацию о направлении, инструкторе, возможной замене, продолжительности занятия и записываться. При этом клиенту не нужно ничего скачивать или проходить длинную регистрацию — достаточно изучить расписание, выбрать подходящее занятие, ввести номер телефона и записаться.