Делимся новым рекордом ФитБейс и рассказываем, что он для нас значит
Принцип «Быстрее, выше, сильнее» для техподдержки ФитБейс в апреле воплотился в рекордном количестве решённых вопросов — их было целых 4770!
Это в среднем 159 вопросов в день, при этом 11 апреля было для техподдержки самым «жарким». Вы всё и сами можете увидеть на графике ниже :)
На самом деле, мы не гонимся за рекордами. Мы стремимся всегда предоставлять максимально качественный сервис для своих клиентов и быть лучше, чем были вчера (хотя этот тренд удержать не всегда легко). А красивые цифры и новые победы уже получаются как следствие.
А ещё это дополнительный повод порадоваться за команду и отметить профессионализм коллег! Тем более сегодня, 16 мая, международный день работника технической поддержки. Спасибо ребятам из саппорта за выдержку, отзывчивость и желание делать так, чтобы клиенты ФитБейс были довольны и услышаны.
Виктор Фаскин
Руководитель технической поддержки
Никита Смирнов
Специалист технической поддержки
Станислав Ульянов
Специалист технической поддержки
Виталий Белозеров
Специалист технической поддержки
Вадим Резепин
Специалист технической поддержки
Виталий Кузьменко
Специалист технической поддержки
Убедитесь в надёжности ФитБейс! Бесплатный пробный период 7 дней