Гайд по настройке мобильного приложения фитнес-клуба

Мобильное приложение ФитБейс — в первую очередь друг клиента, который поможет максимально легко и просто узнать информацию о клубе, записаться на тренировку, продлить абонемент и отслеживать свой прогресс.

Собрали для вас пошаговый гайд для настройки Мобильного приложения, он позволит сэкономить ваши силы и учесть все важные моменты⚡️

Если нужна помощь, пишите в техподдержку.
Работаем без выходных с 9 до 9 по МСК, отвечаем за 5 минут:
✋ в специальном окне внутри программы,
✋ и в Telegram @fitbase_support_bot.

Первым делом надо настроить SMSint для авторизации в приложении по номеру телефона.

Зачем это делать: пользователь скачивает приложение, при входе вводит свой номер телефона, получает SMS с кодом подтверждения для входа (для этого и нужен сервис SMS-рассылок).

Если клиент с таким номером телефона уже есть в системе, откроется его «Личный кабинет». Для новых клиентов откроется окно самостоятельной регистрации. При последующих входах повторная авторизация не потребуется.

Как настроить?

1. Зарегистрируйтесь в сервисе для SMS-рассылок lcab.smsint.ru/r/FITBASE.
   
2. Пополните баланс SMSint.
3. Зайдите в FitBase в Меню → Настройки → Интеграции → SMSint.
4. Заполните данные из SMSint.
   

Для редактирования интерфейса мобильного приложения зайдите в Меню → Мобильное приложение → Настройки. В открывшемся окне измените под себя разделы «Главного экрана» (блок Меню), элементы рабочего стола (блок Рабочий стол — расположен ниже) и доступный функционал (блок Настройки — расположен справа). В этом же разделе можно кастомизировать уведомления (блок Уведомления клиента), поменять названия разделов ( блок Название разделов в меню) и названия кнопок ( блок Название кнопок в разделе «Профиль» ).

Хотите, чтобы клиент смог купить абонемент, услуги или товар из Приложения?
В Настройке установите соответствующие галочки: «Включить магазин», «Оплата наличными» и «Оплата онлайн».

Убедитесь, что у вас подключён и настроен сервис CloudPayments. Инструкция → здесь.

Расписание тренировок с возможностью онлайн-записи отображается в разделе «Расписание» мобильного приложения.

Как создать занятия и внести их в сетку расписания, мы показываем в видеоуроке:

Один из первых шагов для начала работы FitBase — добавление всех сотрудников, включая тренеров. Для того, чтобы в карточке каждого занятия и в разделе приложения «Тренеры» отображались фотографии, отредактируйте карточки тренеров.

Как это сделать, показано в видеоуроке:

Для изменения информации и фото, которые отображаются в разделе «О клубе» в мобильном приложении, зайдите в Меню → Настройки → Справочники → Клубы.

Посмотрите, как это будет выглядеть в приложении:

На главном экране приложения, в разделе «Личный кабинет» клиент видит актуальные новости клуба. Здесь можно разместить актуальные акции и спецпредложения. Информация обновляется, как только вы добавите или отредактируете новость. Для этого необходимо зайти в Меню → Мобильное приложение → Редактировать новости.

Обратите внимание, что фото к новости следует загружать в формате 16:9.

Пуш-уведомления настраиваются через автоматические задачи. Зайдите в Меню → Настройки → Автоматизация.

При настройке автозадачи в пункте «Действия» выберите «Push-уведомления».
Подробную инструкцию можно увидеть в видеоролике:

Рекомендуем в первую очередь настроить push-уведомление с напоминанием о скором начале тренировки (например, за 1 час до тренировки).

Мотивируйте клиентов соревнованиями с другими! Подключить функцию очень просто: перейдите в раздел «Мобильное приложение» → «Настройки» → Поставьте галочку в чекбоксе «Включить программу лояльности».

Переходим в мобильное приложение. Теперь в главном разделе вас встречает «Лидерборд».

QR код и ссылка для скачивания приложения создаются в onelink.to

Вам нужно лишь добавить ссылки на приложение iOS и Google Play, написать название приложения, скопировать сгенерированную ссылку и скачать QR-код.

Мы подготовили шаблоны объявлений для размещения в фитнес-клубе. Шаблоны можно скопировать в свой аккаунт Figma, отредактировать Название клуба и заменить цвет фона и QR-код. Готово!

Теперь необходимо рассказать клиентам, что у вас появилось мобильное приложение. И не просто рассказать, а помочь скачать и начать пользоваться! Информирование лучше организовать онлайн и непосредственно в клубе:

Онлайн

• Посты в социальных сетях клуба.
  
• Посты в групповых чатах с клиентами.
  
• Персональная рассылка для клиентов в мессенджере.
  
• Информация о приложении и ссылки для скачивания на сайте клуба или в taplink.

В клубе

• Наклейки в заметных местах клуба: входная дверь, зеркала, шкафчики в раздевалках, ресепшн.
  
• Объявление на инфо-доске, на ресепшн, в зоне отдыха.
  
• Информирование клиентов о приложении при общении с администратором, тренером.
  
  

Протестируйте работу мобильного приложения на примере FitBase GO: onelink.to/c6q3kk